CDHO

Vraag
“We willen graag glasheldere adviezen die juridisch waterdicht zijn”
Wil je in Nederland als bekostigde hogeschool of universiteit een nieuwe opleiding starten? Dan adviseert de Commissie Doelmatigheid Hoger Onderwijs (CDHO) hierover aan de minister van OCW. Het bureau van de CDHO bereidt de onderliggende adviezen voor. Veerle Sanderink, coördinator van het bureau en commissiesecretaris CDHO: “In de conceptadviezen die we schreven werden alle puntjes netjes aangestipt. Toch was de aanvrager soms nog verrast door onze conclusie. De commissie wil graag glasheldere adviezen uitbrengen die snel leesbaar zijn én juridisch waterdicht.”

“Op zoek naar maatwerktraining”
Veerle: “We waren op zoek naar een maatwerktraining. Hiervoor zochten we iemand die gewend is hoogcomplexe materie te vertalen naar heldere adviesnotities. Online kwam ik Ivo van Effectief Communicatie tegen.”

Aanpak
Maatwerk vanaf de intake
Voorafgaand aan de training analyseerden Veerle en Ivo samen een aantal adviesnotities. Zo ontstond een goed beeld van de sterke punten én de uitdagingen. Op basis hiervan stelde Ivo een nieuw format voor. Ook maakte hij een voorbeelduitwerking die aansloot op de praktijk van de CDHO.

Intensieve training & coaching met directe toepassing
Het bureau van de CDHO volgde eerst een gezamenlijke training van 3 uur. Hierin gingen we intensief aan de slag met praktische tips voor glasheldere adviesnotities schrijven. Hierna volgden coachingsessies in tweetallen en drietallen. Het resultaat: concrete verbeteringen die direct toepasbaar zijn in de dagelijkse praktijk.

De ultieme test: oude versus nieuwe stijl
Zouden de commissieleden de nieuwe aanpak ook waarderen? Veerle koos voor een slimme aanpak: “We hebben voor de commissievergadering alle conceptadviezen op twee manieren voorbereid: in oude stijl en in nieuwe stijl. De commissie koos unaniem voor de nieuwe stijl. Daar zijn we allemaal heel blij mee!”

Effect
“De nieuwe schrijfstijl is een verrijking”
Veerle: “We merken in de commissievergaderingen dat de discussies veel meer toegespitst zijn op punten waar het echt om gaat. Dat is een verrijking. We zijn heel blij met de duidelijke structuur van de nieuwe notities. Onze teksten zijn niet korter, maar wel veel helderder. De commissie vindt nu meteen wat ze zoekt en wordt niet meer verrast door onze conclusies. Dat geldt ook voor de andere lezers van de adviezen: de medewerkers van hogescholen en universiteiten en het ministerie van OCW. ”

Soepele samenwerking, blijvende impact
Veerle: “De samenwerking met Ivo verliep heel prettig. De afstemming was snel en het liep allemaal soepel. Ook de evaluatie na afloop vond ik erg prettig. Het mooiste is dat we nu een format hebben dat werkt – voor ons bureau én voor de commissie.”